عزيزنا العميل ..

للحفاظ على الرقي بمستوى التعامل وحرصًا منا على القيام بعملنا على أكمل وجه ، نأمل قراءة الشروط التالية بعناية :

الشروط المتعلقة بطلبات التصميم :

1- لا يقوم الحصن الرقمي بتصميم أي مواقع منافية للشريعة الإسلامية.

2-  الاتصال المباشر أو إضافة التذكرة لا يعدّ طلبا رسميا ولا يؤخذ على أنه اتفاق للبدء بالعمل المطلوب ، حيث يكون البدء الفعلي من تاريخ استلام الدفعة الأولى وبعدها يتم احتساب مدة التصميم.

3-  يحق للعميل مشاهدة التصميم بشكله النهائي قبل اعتماده وتركيبه وإضافة أي تعديلات يراها مناسبة.

4-  أي تعديل أو إضافات لاحقة على التصميم بعد اعتماده نهائيا من قبل العميل ، لن يشملها السعر الأصلي.

5-  يحق للعميل جلب الصور المفضلة لديه لإدراجها بالتصميم.

6-  لا يحق للعميل إزالة حقوق الحصن الرقمي من التصميم أو إجراء أي تعديل على التصميم بعد استلامه دون إذن مسبق من الحصن الرقمي ، وأي تعديل يتم سيحسب خرقًا للاتفاقية ويحق للحصن الرقمي نشر التصميم مجانُا بعد ذلك.

7-  تتراوح مدة التصميم من أسبوع إلى أسبوعين كحد أقصى ، وسيقوم الحصن الرقمي بإبلاغ العميل عن موعد انتهاء من التصميم خلال هذه الفترة.

الشروط المتعلقة بطلبات الدعم الفني :

1-  لا يقوم الحصن الرقمي بدعم المواقع المنافية للشريعة الإسلامية.

2-  يتم دفع مبلغ الدعم الفني كاملا للمدة المطلوبة عند الاتفاق.

3-  في حال الرغبة بتجديد الدعم الفني لفترة أخرى يجب إبلاغ الحصن الرقمي بذلك قبل انتهاء الفترة السابقة بما لا يقل عن أسبوع

4-  أخطاء قواعد البيانات قبل استلام الحصن الرقمي للدعم الفني لا تعتبر دارجة ضمن سعر الدعم المطلوب. وإنما تعامل على حده وبسعر مستقل.

5-  أي أخطاء يقوم العميل بإحداثها داخل الموقع أثناء فترة الدعم الفني ، لا يعتبر الحصن الرقمي مسؤولا عن تعديلها ، وعند رغبة العميل بأي إضافات يجب عليه مراسلة مسؤول الدعم الفني.